Services

Quatre interventions service

Trois intensités, du diagnostic express au trimestre de tenue.

Services01

Diagnostic d'exploitation

Observation des shifts, cartographie des trous, plan de 90 jours.

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Services02

Rituels et check-lists

Briefs, passations, standards chambre et petit-déjeuner.

Écrire
Services03

Encadrement relais

Coaching du chef de réception et de la gouvernante.

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Services04

Suivi saison

Visites avant ponts et haute saison, ajustement des plannings.

Écrire
Quatre interventions service
Comment ça marche

Observer, écrire, tenir

Nous ne livrons pas un PowerPoint. Nous tenons le brief avec vous jusqu'à ce qu'il tienne seul.

01

Ombre

Deux à trois jours dans vos couloirs, aux heures qui font mal.

02

Écriture

Des fiches que l'équipe peut tenir, pas un manuel de 80 pages.

03

Tenue

Nous revenons un week-end. Si ça casse, on corrige sur place.

On commence par observer un rush

Taveku met de l'ordre dans les shifts, les briefings et les check-lists. Moins de zones grises entre réception et étages.

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